Q 파슨즈가 말하는 사회체계의 4가지 기능적 요건을 좀 더 자세히 설명해주세요.
A 파슨즈는 안정상태를 유지하기 위해 사회체계가 필수적으로 충족시켜야 하는 4가지 기능적 요건으로 적응, 목표달성, 통합, 형태유지기능을 제시했습니다. 이를 도식화하면 그림과 같습니다. 수직축은 체계의 내적 및 외적 차원을 나타내는데, 외적 차원은 환경을 말하고, 내적 차원은 체계 내부를 말합니다. 수평축은 도구와 완성의 측면으로 구분되는데, 도구는 수단적인 차원을 의미하고 완성은 목적 차원을 의미합니다. 도구(수단) 차원은 외부로부터 에너지를 확보하고 보존하는 것을 말하며, 완성(목적) 차원은 목적지향적인 활동을 말합니다.
적응과 목표달성기능을 비교해보면 둘 다 외적 차원, 즉 사회체계의 외부환경(이것을 상위체계라고도 합니다)에 관한 것인데, 그 중 적응은 도구적 차원이고, 목표달성은 완성적 차원이에요. 즉, 적응기능에서는 외적 환경인 상위체계가 목표달성을 위한 도구적 차원으로 작용하지만, 목표달성기능에서는 외적 환경이라는 상위체계 자체가 목표를 제시해주는 완성적 차원으로 작용하는 거예요. 좀 더 풀어 말하자면, 적응(외적-도구적 차원)기능은 목적달성을 위한 수단으로 외부환경을 변화시키거나 조정하는 사회체계의 기능을 말하는 반면, 목표달성(외적-완성적 차원)기능은 외부환경에서 제시하는 목적과 기대를 충족시키기 위해 사회체계가 기능하는 것을 말합니다.
예를 들어, 사회복지실천에서 많이 활용하는 집단이라는 사회체계를 생각해볼까요? 집단은 여러 가지 기능을 수행하겠지요. 그 중에서 집단의 목적을 달성하기 위해 외부환경(상위체계)을 조정하는 적응기능이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 해당 집단이 지속적이고 안정적으로 운영될 수 있도록 상부기관이나 외부 지원기관에 예산지원을 요청할 수도 있고, 집단 회합을 할 수 있는 장소 이용에 대한 협조를 구할 수도 있을 것입니다. 외부의 자원봉사단체에 자원봉사인력 파견을 요청할 수도 있고, 집단성원들에 대한 지역주민들의 잘못된 인식을 변화시킬 수 있도록 지역사회의 인식을 변화시킬 수도 있을 것입니다. 이러한 예들은 모두 적응기능에 해당됩니다. 한편, 집단체계에 대해 상위체계에서 기대하는 목표가 있겠지요? 이것을 달성하기 위해 집단체계가 기능하는 것은 목표달성기능에 속합니다. 예를 들어, 해당 집단프로그램을 인가한 상위 기관에서는 해당 집단이 달성하기를 바라는 어떤 목적이 있을 것입니다. 비행청소년 집단프로그램을 바라보는 외부 체계들에서는 어떤 기대를 할까요? 해당 집단프로그램을 통해 비행청소년들의 비행성향이 감소되기를 바라겠지요. 집단이 이렇듯 기대되는 목표가 달성되도록 기능하는 것이 바로 목표달성기능입니다.
다음으로 형태유지와 통합은 둘 다 내적 차원이지만, 형태유지의 경우 도구적 차원으로 통합은 완성적 차원으로 구분되지요? 형태유지(내적-도구적 차원)기능은 사회체계 내부와 외부에서 발생하는 변화로 인한 자극과 긴장 속에서 해당 체계가 체계 자체의 기본적인 틀과 경계를 유지하는 기능을 말합니다. 체계 자체의 기본 틀과 경계를 유지한다는 말은 곧 체계가 와해되지 않도록 기본적인 구조와 정체성을 유지한다는 말이죠. 체계는 끊임없는 내적·외적 변화의 맥락 속에 놓여 있기 때문에 그러한 변화로 체계 내에 긴장이 발생될 수 있습니다. 형태유지기능은 긴장을 적절히 처리함으로써 체계가 변화 속에서도 근본적으로 흔들리는 일은 없도록 하는 기능을 말해요. 집단체계를 예로 들면, 집단의 근본 목적과 핵심 절차를 규정한 뒤 이를 토대로 하여 체계 내외의 변화에도 기본적인 집단정체성이 흔들리지 않도록 하는 것이나, 가족체계의 경우 가족성원들이 성장하여 멀리 떨어져 지내도 명절에는 꼭 모인다거나 온라인상에 교류할 수 있는 장을 만들어 가족이라는 정체성과 틀을 유지하려는 것은 형태유지기능에 속한다고 할 수 있습니다. 형태유지기능은 체계가 완성적 차원인 목표달성과 통합을 성취할 수 있는 핵심적인 기반이 되기 때문에 도구적인 차원으로 구분됩니다.
통합(내적-완성적 차원)기능은 체계 내 성원의 욕구를 만족하게 해주는 체계의 기능을 말합니다. 모든 체계는 체계 외부에서 거는 기대도 있지만 체계 내부의 성원들이 해당 체계에 갖는 기대와 욕구 또한 있습니다. 그것을 달성하는 것 혹은 완성하는 기능이 통합이에요. 체계 내의 욕구를 완성한다는 의미에서 내적-완성적 차원으로 구분됩니다. 가족체계의 경우 양육이나 가사분담과 같은 구성원 역할을 조정하여 가족성원들이 가족체계 내에서 조화롭고 만족스러운 관계와 경험을 유지할 수 있도록 하는 것은 통합기능에 해당됩니다.