Q 전문가주의와 일반주의실천에 대해 설명해 주세요.
A 사회복지실천의 발달과정을 보면 개인의 심리문제에 대한 접근만을 중시해 결과적으로 지나치게 전문분화를 강조하여 비효과성이나 비효율성을 초래했습니다. 전통적으로 사회복지는 오랫동안 오직 한 기술영역(예: 개인, 집단, 지역사회)을 강조하거나 하나의 실천영역(예: 아동, 가족, 정책, 행정)을 교육시킴으로써 다양한 요인이 복합적으로 작용하는 문제에 효과적으로 대처해오지 못하였습니다.
그러나 개인의 문제에 대한 사회적 요인이 강조되고 체계적 관점이 도입됨에 따라 사회적 문제는 클라이언트의 심리에서 비롯된다기보다는 클라이언트와 환경 간 상호작용의 결과물이라는 인식이 되면서 일반주의 사회복지실천이 태동되었습니다.
일반주의 사회복지실천 혹은 일반주의 접근(generalist approach)은 전문적 방법을 지향하기보다는 각 방법의 공통성, 통합성을 지향합니다. 즉, 개별사회복지실천, 집단사회복지실천, 지역사회조직과 같은 한 가지 방법만을 사용하거나 아동, 노인, 장애인 등 한 전문분야만을 담당하는 전문분화를 추구하기보다는 공통된 요소를 중심으로 통합적 실천을 하는 것이 바로 일반주의 사회복지실천입니다.
전문가주의는 이와는 반대라고 생각하시면 됩니다. 개별사회복지실천, 집단사회복지실천, 지역사회조직과 같은 한 가지 방법만을 사용하거나 아동, 노인, 장애인 등 한 전문분야만을 담당하는 전문분화를 추구하면서 접근하는 방법입니다.
이런 의미에서 볼 때, 사례관리는 전문가주의라기보다는 일반주의 접근 혹은 일반주의 사회복지실천에 기반을 둔 방법이라고 할 수 있습니다.