참고: 지역사회복지론의 기타 이론

아직 구체적으로 출제된 적은 없지만, 점점 다양한 이론들이 등장하고 있는 만큼 한번쯤 살펴보기 바란다. 18회 시험에서는 사례에 나타난 조직이론을 찾는 문제에서 사회학습이론이 권력의존이론과 함께 등장했다.

 

● 상호조직이론

•상호조직이론은 조직 상호 간의 지지와 조정, 협력이 지역사회의 원동력이 될 수 있다고 보는 이론이다. 이 이론에서 기본단위는 개인이 아닌 조직이다.

•이 이론은 모든 조직은 생존과 번영을 위해 더 큰 집단(조직)의 연결망 혹은 교환의 장 안에 위치해 있어야 한다는 것을 기본전제로 둔다. 자원의 효율적인 활용을 위해 조직을 둘러싼 과업환경에 대한 이해를 강조한다.

•예를 들어, 지역사회 내 어느 한 조직이 장애인의 활동에 대한 지원을 한다면, 다른 조직은 장애인의 직업능력개발을 위한 사업을 진행한다. 이러한 방식을 통해 서비스의 중복을 방지할 수 있으며, 자원의 분산을 최소화할 수 있다는 것이다.

•적용: 한정된 자원을 확보하기 위한 경쟁은 지역사회의 발전을 저해하는 요인이 될 수 있기 때문에 조직들은 각각의 영역을 구축하고 상호협력과 조정을 통해 지역사회의 욕구를 해결해나가야 한다. 사회복지사는 조직과 조직을 연결하는 조정자, 중개자로서의 역할을 수행한다.

 

● 인간행동이론

•이 이론은 지역사회라는 체계나 구조 및 그 안에 이루어지는 관계에 대한 이해보다는 지역사회 변화의 핵심이자 주체로서 인간의 행동에 주목한다.

•인간이 지역사회에서 어떻게 행동하는지, 인간의 욕구는 무엇이고 어떻게 해결되는지, 어떤 가치가 인간의 행동을 이끌어내는지 등에 관심을 갖는다. 이러한 질문에 관심을 갖고 지역사회에서 살아가는 인간의 행동에 대한 동기를 밝혀냄으로써 지역사회 발전의 역량을 강화하고자 한다. 

•인간의 행동을 이해하기 위해 상호행동(사람 사이의 관계), 집단적 동질성(연대감, 심리적 일체감), 가치(공통된 사상, 신념), 욕구(기본적인 욕구에서 사회문화적 욕구, 정치적 욕구, 지적 욕구 등을 모두 포함) 등의 개념을 강조한다.

•인간의 행동은 가변적이며, 지역의 구조적 측면이나 상황과 분리하여 볼 수 없다는 점에서 이 이론의 한계가 지적되고 있다.

•적용: 지역사회 변화의 원동력은 결국 지역주민이라는 점을 상기시켜주는 이론이다. 지역주민의 개별적인 욕구뿐만 아니라 지역주민들 사이에 내재되어 있는 집단적 동질감이나 공동의 가치 등을 파악함으로써 지역사회에 대한 이해를 도울 수 있다.

 

● 사회학습이론

•이 이론은 인간행동이론의 영향을 받은 이론으로서 지역주민에게 영향을 주는 지역사회 및 환경에 대한 학습을 통해 주민들의 역량을 강화시킴으로써 지역사회의 발전을 이끌어낼 수 있다고 본다.

•인간은 ‘자극’이 있어야 ‘인식’을 하며, 인식을 바탕으로 ‘행동’이 이루어져야 ‘결과’를 이끌어낼 수 있다는 전제에 따라 인간의 행동을 이해하려고 한다. 즉 지역주민들은 문제를 인식함으로써 행동하게 되고 그 행동이 지역사회의 발전으로 이어진다는 것이다.

•집합적 확신(집합효과성)은 목적을 성취하기 위한 집단의 능력에 대해서 집단 구성원들이 공통으로 가지고 있는 인식으로 정의된다. 이 개념은 구성원의 연대성을 의미하는 개념이기도 하지만, 개인적 확신(자기효과성)과 완전히 분리된 개념이 아니라 상호 영향을 주는 관계가 된다. 

•적용: 사회복지사는 스스로 문제를 인식하고 행동해야 지역사회복지실천에 이바지하게 된다. 특히 사회복지사가 강한 개인적 확신을 토대로 지역주민들의 집합적 확신을 높이게 된다면 결과의 성공률을 높일 수 있다. 이 이론은 실천모델 중 사회행동모델에 이론적 기초를 제공해준다.

 

● 사회연결망이론

•사회연결망은 체계주의 관점에서 볼 때 교환에 개입하는 사람, 집단, 조직들로 구성된 하나의 사회적 체계로서 기능한다.

•다른 조직(집단) 및 사람과 도움을 주고받기 위해 형성된 관계 구조로 사회적 교환체계로서 기능한다.

•구체적인 정보와 물질적 지원 등을 포함하여 소속감이나 돌봄 등의 지지를 제공하며 사회적 지지체계로서 기능한다.

•다양한 욕구를 지닌 지역주민에게 통합된 서비스를 제공할 수 있도록 해주는 하나의 통합된 연합구조이다.

•적용: 사회연결망은 단순히 자원의 교환이 일어나는 장을 넘어서 지역주민들이 문제를 인식하고 문제에 대해 소통하는 장이자, 문제해결을 위해 참여하는 장이기도 하다. 사회복지조직 및 유관기관 간에 서비스의 조정, 협력, 공유 등을 가능하게 한다.


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