Q 관리격자모형에 대해 좀 더 구체적으로 알려 주실 수 있나요?
A 블레이크와 머튼은 수평축을 생산에 대한 관심, 수직축을 인간에 대한 관심으로 나누고 이를 격자로 계량화하여 리더의 행동유형을 다음과 같이 5가지로 분류하였습니다.
① 무관심형/무기력형(1-1형): 리더의 생산과 인간에 대한 관심이 모두 낮아서 리더는 조직 구성원으로서 자리를 유지하기 위해 필요한 최소한의 노력만 한다.
② 인기형/컨트리클럽형(1-9형): 리더는 인간에 대한 관심은 매우 높으나 생산에 대한 관심은 매우 낮다. 리더는 부하와의 만족한 관계를 위하여 부하의 욕구에 관심을 갖고, 편안하고 우호적인 분위기로 이끈다.
③ 과업형(9-1형): 리더는 생산에 대한 관심이 매우 높으나 인간에 대한 관심은 매우 낮다. 리더는 일의 효율성을 높이기 위해 인간적 요소를 최소화하도록 작업 조건을 정비하고 과업수행능력을 가장 중요하게 생각한다.
④ 팀형/단합형(9-9형): 인간과 과업 모두에 대한 관심이 매우 높다. 리더는 구성원과 조직의 공동목표 및 상호의존 관계를 강조하고, 상호간에 신뢰와 존중을 바탕으로 한 관계와 구성원의 몰입을 통하여 과업을 달성한다.
⑤ 중도형(5-5형): 리더는 생산과 인간에 대해 적당히 관심을 갖는다. 그러므로 리더는 과업의 능률과 인간적 요소를 절충하여 적당한 수준에서 성과를 추구한다.
