해결중심모델의 특징

  • 사회구성주의의 영향을 받음
  • 탈이론적, 비규범적
  • 문제의 내용보다는 문제의 해결에 초점을 둠
  • 과거보다는 현재와 미래에 초점을 둠 
  • 클라이언트를 문제를 해결할 수 있는 힘과 자원을 이미 가지고 있는 존재라고 봄
  • 클라이언트의 자원과 과거 성공 경험을 중요시함
  • 개인과 가족의 역기능에 초점을 두지 않음
  • 사회복지사는 직접적으로 무엇을 하라고 지시하고 가르치기보다는 클라이언트 스스로 문제해결의 방안을 찾아내고 사용할 수 있도록 원조함
  • 해결방안을 발견하고 구축하는 개입과정에서 클라이언트의 협력을 강조함

 

해결중심모델에서 목표설정의 원칙 

  • 클라이언트에게 중요한 것을 목표로 함 
  • 쉽게 성취할 수 있는 작은 것부터 시작 
  • 구체적이고, 명확하고, 행동적인 것으로 설정 
  • 문제를 없애는 것보다는 조금 더 나아지는 것에 초점을 둠 
  • 지금-여기, 즉 현재 단계에서 필요한 것이 중심 
  • 실현가능성 및 성취가능성을 고려 

 

다양한 질문 기법 

  • 예외질문: 문제시되는 실패 경험보다는 성공했던 경험을 찾아내어 그것을 의도적으로 계속 실시하여 성공의 경험을 확장하고 강화하는 질문 
  • 기적질문: 기적이 일어나서 문제가 해결되었다고 상상하게 함으로써 문제 자체보다는 문제와 별개로 해결책을 생각해보게 하여 기적이 일어났을 때 달라질 수 있는 일들을 실제 행동으로 해보게 하는 것 
  • 척도질문: 구체적인 숫자를 이용하여 가족성원에게 자신이 생각하는 문제의 심각성 정도, 변화정도, 변화에 대한 의지 등을 표현해보게 하는 것 
  • 대처(극복)질문: 문제상황에 있는 클라이언트에게 경험을 활용하도록 하고 새로운 힘을 갖게 하며, 자신의 자원과 강점을 발견하도록 하는 데 도움이 되는 질문 
  • 관계성질문: 클라이언트와 중요한 관계에 있는 사람들의 시각에서 클라이언트를 보게 하는 질문

 

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