직접적 개입기법
▶ 지지하기
- 클라이언트에 대한 사회복지사의 신뢰나 존중, 돕고자 하는 태도, 클라이언트의 문제해결 능력에 대한 확신 등을 표현함
- 재보증(안심), 격려, 경청
▶ 직접적 영향 주기
- 클라이언트의 행동을 조언, 제시
- 직접적 조언, 정보 제공, 현실적 제안
▶ 탐색 ─ 기술(묘사) ─ 환기
- 탐색과 기술(묘사): 클라이언트가 자신의 상황과 자신과 주변 사회환경과의 상호작용에 대한 사실을 그대로 말할 수 있도록 도와주는 의사소통, 즉 단순히 자신이 보는 그대로의 사실을 제공하는 것
- 환기: 사실과 관련된 감정을 끌어내는 것, 클라이언트가 이러한 과정을 통해 자신의 감정을 표현하고, 환기를 경험하는 것 자체로도 문제가 해결되는 경우도 있음
▶ 개인 ─ 환경 간의 관계에 관한 (반성적) 고찰
- 클라이언트를 상황 속의 인간이라는 관점에서 고려하기
- 클라이언트를 둘러싼 현재 혹은 최근 사건에 대해 고찰하는 것으로 심리사회요법의 핵심
▶ 유형 ─ 역동성 고찰
- 클라이언트의 성격과 행동, 심리 내적 역동에 대해 고찰하기
- 특정 행동이나 사고방식을 이끄는 행동 경향 혹은 감정 유형 등을 살펴봄
▶ 발달적 고찰
- 클라이언트의 사회적 기능 수행에 영향을 주는 과거와 현재의 경험을 고찰하기
- 과거에 초점을 두어 과거의 경험이 현재에 미치는 영향을 살펴봄
간접적 개입기법
- 클라이언트를 둘러싼 인적, 물적 환경에 관련된 문제를 해결하는 데에 초점
- 필요한 자원 제공, 다른 체계 사이의 중재, 옹호 활동 등