대인서비스 실천의 다양한 분야에서 클라이언트들의 복합적인 욕구를 사정한 후 그 욕구들을 충족시키기 위한 적절한 서비스나 기회 또는 급여를 확인하고 포괄적인 서비스 계획을 개발하며 각종 서비스에 대한 클라이언트의 접근이 용이하도록 옹호를 제공하고 적절하고 효과적인 서비스의 전달을 점검하거나 평가하는 활동을 포함한다.