일반환경이란 환경 내의 경제적·인구통계적·문화적·정치적·법적·기술적 조건들을 의미한다.

과업환경이 조직에 영향을 미치는 동시에 조직의 영향을 받기도 하는 관계라면, 일반환경은 조직에 일방적인 영향을 미치는 환경으로 조직 입장에서 일반환경은 바꿀 수 없는 주어진 조건이 된다.

 

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