마케팅 믹스(marketing mix)란 마케팅의 4가지 요소를 통합하여 그 효과를 최대한 발휘하는 것을 말한다.

다음의 4가지 요소를 4P라고 한다.

  • 상품(Product) 전략: 어떤 서비스를 제공할 것인가에 관한 것이다.
  • 가격(Price) 전략: 사회복지기관에서는 수익사업의 이용료, 후원금 등 금전적 측면 외에 서비스를 받기 위해 투자해야 하는 시간, 노력, 심리적 부담감 등도 포함한다.
  • 유통(Place) 전략: 접근성 제고 및 지역사회 연계 등을 포함한다.
  • 촉진(Promotion) 전략: 홍보에 관한 전략이다.
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